Jean

以為這個課程與過去所學的心理學課程無異...

    我已經退休十年了,正思索自己十年做了些什麼事時,頓時感到心中空蕩蕩的,覺得自己好像有了什麼?又覺得一無所有,一種茫然虛無的感覺突上心頭;立即心中默唸著神啊!往後的十年我該做什麼呢?我的命定是什麼?過去35年來袮賜我教師的職業,袮豈是要我職場退休後,就嘎然停止使用我嗎?正思索時,手機響了,看到友人所傳的課程信息。稍後,我不假思索就報名《教練的心》課程的學習。

    自己過去接受了許多心理學輔導的課程,也拿了心理輔導證書,自負的以為這個課程與過去所學的心理學課程無異;哪裡知道翻看了《教練之心》此書之後,哇!我沉思許久,虧欠、自責之心油然而起。過往經我輔導的師生、家長無數,我到底給了他們什麼?他們至今生活又如何呢?我遠望著離家不遠處的鳳凰山時,眼眶濕潤了。

    《教練之心》初階課程第一堂課,阿榮教練說:「我們用何種心態面對當事人呢?要以當事人為中心。要完全信任當事人有能力解決自己的問題,教練與當事人站在平等的基礎上,我們沒有比當事人優秀、厲害,……。」這句話實是扎了我的心。    

        過去我總認為自己是幫助者,案主是求助者,我可以給他們一些指引。常以輔導者(自己)為中心;常常憑藉案主所說的內容,診斷、評判對方的問題所在,就提出解決之道。每當我聽完案主所說的,不由自主的在對方還說話時,腦中已經浮出一些想法,便認定對方是如何….。
   
    其中有太多自己主觀意識以及過去輔導的經驗所下的解決方案。這些並非從案主親口所言,出於自發性,案主熱情、興趣所在。因而與案主提出解決之道後,有一些案主眼神呆滯或顯出無奈的表情,甚少眼裡有光,心中歡愉的離開諮商室。我雖然陪花了許多時間陪伴輔導案主執行成長、改變計畫,案主進步卻如蝸牛爬行一般。
   
    甚至有些個案原地踏步,自己感到沮喪、灰心,無計可施,也試圖應用許多輔導的技巧;因為在會談的過程中,自己滔滔的說,對方答一句或幾句,耗費多時,案主似懂非懂就這樣會談結束了,學生也畢業了。     

    多年之後,再次遇到被輔導過的學生(案主),與他們含喧現在過的如何,我聽了他們分享生活景況,仍然未走出學生時代的陰霾,生命似一再地循環著過去的行為模式。
    上完《較練的心》初階課程後,自己非常感慨,到如今才明白輔導者的工作不是研究當事者該做什麼,而是讓當事者知道自己才是該對自己生命負責的人。因此輔導者只是多聆聽,從案主話中,提出問題,引發案主更多說出自己的想法,解決之道;然而過去學生總問我說:「我以後該做什麼?」我便直接給出建議或答案。 
    在上課期間,有一位住在花蓮的好友對我說:「公公、二伯在一個月中相繼過世,醫生又診斷出她的子宮長畸瘤。問我該怎麼辦?要不要開刀,要不要參加二伯在台北殯儀館舉辦的告別式。她身體虛弱卻要勉為其難的北上,只因為婆婆會惡言相向。」在談話裡感受到她的無助、焦慮、難過。 
    此時我按耐住自己想多說什麼,只是聆聽,提醒自己要相信她,不要再如以往一般,扮演給意見的一方。只是適時從對方所說的內容,提出開放式提問,讓對方多說一點;提出若這樣你會怎麼做….等等問題,就在她回答這些問題中,她不自覺就整理了思緒,也釐清自己內心真正的恐懼是什麼;不再像過去依賴我給她答案。我感覺此次談話,對她有實質的幫助;雖然她仍然不習慣,總是問我說:「你直接告訴我該怎麼做?」我學習放下自認為有專業素養,經驗比她豐富的自以為是。    

   每次與老三說話,她問我什麼?我就會莫名的發火,覺得她總是在老問題繞著圈圈轉。對她所說、所做的,在她身上發揮不了作用。此次我捫心自問真的相信她嗎?似乎我總想幫她解決問題,她也總是為我們帶來無止盡的困擾,一而再,再而三重複同樣的問題,這20年來,因她所闖的禍所惹的事,不僅花費不貲,自己更在無數的夜裡流出悲嘆、無助、不捨的淚水,而她也蹉跎了青春歲月,現在我也老了,更是無能為力。

    此次邊上課,邊應用上課所學,跟她談話時,我不再試圖收集資料、診斷、給予她建議,或給予金錢的援助,而是不斷的從她口中,應用直覺指示燈來發問,讓她自己回想自己20年來自己是怎麼了。
    我們彼此不再相互抱怨、指責,我只是聆聽,而她卻說:「我終於知道你真正相信我了,我不用羨慕大姊、二姊、小弟,過去我總是處處與他們爭競,贏不了就早早離開家。」這是我上了《教練的心》初階課程中最大的收穫,女兒可以跟我心平氣和說她心中真實的感受,我也不再為她憂慮、擔心。     

    與女兒的對話中,我重新檢視自己的價值觀,我是對她有信心嗎?相信神會在祂的生命中動那美好的善工嗎?神會在她的經歷中、生活中,使她學習作自己生命的好管家嗎?我自言自語、自問自答,是的!這些都會真實發生在她的生命裡。
    所以對於沒有學過任何輔導技巧的人,我覺得《教練的心》的課程或只看這本書的人,我相信你也會跟我一樣同得幫助歐!本書提到許多技巧,而聆聽卻是技巧中的翹楚;但是若無對人的信任每個人是獨特、有能力的核心信念,再多的技巧也發揮不了作用;反之有了對人的信任,與家人、他人互動合作的方式,就會因而改變。     

    此書提及教練基本價值觀:1.對人有信心2.神啟動改變3.當事人負起責任4.轉變透過經歷而發生5.從生活中學習6.侍奉是人本質的流露,7.學習型團體8.真實的關係9.作自己生命的好管家10.每個人都是獨特。此書應用以上的標題與特定的練習和範例連結,使我能夠一目了然瞭解教練的技巧。再加上在課程中,阿榮教練透過組員分組演練,來強化教練的價值觀,使我們在演練中流露出來。    

    若你跟我有同樣的困擾,在人際關係中或與家人互動中,常常覺得自己做了這麼多,同樣的問題仍層出不窮時, 我建議你不妨來報名參加《教練的心》的課程。我已經得了幫助,我相信你上完之後也一定收穫滿滿。  
本文作者為 2022年2班 教練的心 學員